سياسة الاستبدال والاسترجاع

يتم طلب تعديل واستبدال الخدمات في حالة  عدم مطابقتها للمطلوب.

• في حالة استلامك خدمة خاطئة أو كانت الخدمة غير متوافقة مع الطلب  نرجو التواصل معنا مباشرة خلال 7 أيام كحد أقصى.
• الفترة الزمنية لتعديل أو استبدال الخدمات خلال 7 أيام من تاريخ الدفع على أن لا يتم استخدام الخدمة .
• استخدام العميل للخدمة  یعتبر اقرارا من العمیل أن الخدمة  جيدة.
لا يمكن للمستهلك إرجاع أو استبدال الخدمات في الحالات التالية:

إذا كان المستهلك على علم بجودة الخدمات المقدمة وقت الشراء وقبله كما هو.
إذا كانت الخدمة من الخدمات التي يمنع استبدالها أو إرجاعها لأن ذلك يؤدي إلى إعادة المشروع بالكامل أو يجعل من المستحيل إعادتها نظرًا لتجاوز مرحلتها.
في حالة قيام العميل بطلب التعديلات التي تؤدي لإفساد جودة الخدمة.